Bel voor een afspraak: 06-152 26 862 info@officemore.nl

ARD 201 Eggens kl-28Office & More

Door mijn jarenlange ervaring als directie- en bestuurssecretaresse en officemanager (hoofd secretariaat) weet ik als geen ander wat in de secretariaatswereld te koop is. Een goed lopend secretariaat is de olie van de organisatiemachine. Er zijn momenten dat de sfeer op een secretariaat, of binnen een ander team, niet goed is: de zaken lopen niet, mensen ergeren zich aan elkaar, en overleggen niet meer, kortom er moet wat gebeuren. Door middel van technieken uit de narratieve mediation ga ik met de medewerkers van het secretariaat aan de slag. Narratief betekent verhalend. Ieder mens heeft zijn/haar verhaal en ook een verhaal over hoe de sfeer is verslechterd op bijvoorbeeld het secretariaat. Door eerst intakegesprekken apart met de betrokkenen te voeren, krijg ik helder hoe de verschillende verhalen in elkaar steken. Daarna ga ik met de groep aan de slag. We gaan samen terug naar het moment waarop het nog goed ging en kijken dan wat er onderweg is gebeurd, waardoor de sfeer slecht is geworden; waar zijn de eerste haarscheurtjes ontstaan. Op die manier werken we samen naar het weer ontstaan van een goed team. Ik ben oprecht nieuwsgierig naar wat mensen beweegt. Daardoor krijg ik goed helder wat er speelt.

Het kan ook zo zijn dat u uw secretariaat in het geheel graag naar hoger niveau wilt tillen. Zo’n project grijp ik met beide handen aan. Gesprekken, trainingen, begeleiden en coachen. Ik doe het allemaal graag en goed.

 

Neem contact met me op en laat me weten wat ik voor u kan doen.

Anja Eggens
Delen op Social Media
Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someone

presenteren

Persoonlijk contact?

Vult u alstublieft het contactformulier in en ik neem zo spoedig mogelijk contact met u op.

captcha

Om spam te voorkomen vraag ik u om bovenstaande code over te typen.

(* = altijd invullen)